广东省通信管理局透露,对于滥发垃圾短信的SP(服务提供商)端口,用户可通过拨打运营商客户服务热线的方式,申请屏蔽该SP的号码,以终止该号码对自身的骚扰。
近日,分众无线被央视指为垃圾短信重要源头的报道,再次引发了社会对垃圾短信的关注。广东省通信管理局在昨日的“电信用户服务质量座谈会”上透露,对于滥发垃圾短信的SP(服务提供商)端口,用户可通过拨打运营商客户服务热线的方式,申请屏蔽该SP的号码,以终止该号码对自身的骚扰。
去年4家SP停业整改
几乎每位手机用户都收到过垃圾短信。过去,用户除了无奈地删除外,别无他法。但从今年起,这一状况将得到改善。广东省通信管理局市场监管处相关负责人表示,已要求部分运营商提供可屏蔽垃圾短信端口的服务。
广东移动相关人士则透露,梦网业务个性化屏蔽的功能已开始使用了。对于以“106”开头的SP短信端口号,手机用户如果不想再接收从该号码发出的短信,可以通过拨打运营商的客户服务热线,把从该端口发出的所有信息都屏蔽掉。
据悉,根据用户投诉举报并查实,省通管局去年对区内39家违规SP发出了责令整改的通知,有4家情节严重的SP则被要求停业整改。
运营商称难以界定垃圾短信
对于目前对垃圾短信监管仍很困难的现状,有省电信用户委员建议,省通管局可牵头订立一些更严厉的法规,比如实行网管监测,对发送同一短信超过一定数量的端口实行严厉处罚等。也有用户提出,运营商有责任停止传送垃圾短信。不过,有运营商内部人士则表示,这从技术的角度看并不难,但最难的是对垃圾短信的定性。在没有授权的情况下,运营商很难对该条短信是否为“垃圾”作出定性。
省通管局同时提醒,用户在使用某些互动类短信服务时,一定要了解清楚其收费标准。
如何申请屏蔽垃圾短信
方法一:通过拨打移动的客服热线10086,通过人工服务将发送垃圾短信的端口号码举报给客户代表。
方法二:把垃圾短信内容直接转发到10086999(免费)。建议在转发短信时增加发送垃圾短信的端口号码,否则运营商将难以作出判断和处理。 |